Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo: Hướng dẫn chi tiết

 https://viettelstore.vn/tin-tuc/khoi-phuc-tin-nhan-da-xoa-tren-zalo

Việc vô tình xóa tin nhắn quan trọng trên Zalo đôi khi khiến chúng ta cảm thấy lo lắng. Tuy nhiên, đừng quá lo lắng, Zalo cung cấp một số cách để bạn có thể khôi phục lại những tin nhắn đã xóa.

Khôi phục tin nhắn Zalo từ điện thoại

Điều kiện: Bạn đã bật tính năng sao lưu tự động.

1. Mở ứng dụng Zalo: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại.
2. Vào cài đặt: Chọn biểu tượng cài đặt (thường là hình bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.
3. Chọn "Tin nhắn": Trong mục cài đặt, tìm và chọn "Tin nhắn".
4. Sao lưu và khôi phục: Chọn mục "Sao lưu và khôi phục".
5. Khôi phục tin nhắn: Nhấn vào nút "Khôi phục tin nhắn".

Lưu ý:

• Thời gian sao lưu: Zalo thường tự động sao lưu tin nhắn định kỳ. Nếu bạn xóa tin nhắn ngay sau khi sao lưu, khả năng khôi phục sẽ cao hơn.
• Dung lượng lưu trữ: Đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng để lưu trữ bản sao lưu.

Khôi phục tin nhắn Zalo từ máy tính

Điều kiện: Bạn đã xuất dữ liệu chat trước đó.

1. Đăng nhập Zalo trên máy tính: Mở Zalo trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Vào cài đặt: Nhấn vào biểu tượng bánh răng để vào cài đặt.
3. Lưu trữ: Chọn mục "Lưu trữ".
4. Nhập dữ liệu: Chọn "Nhập dữ liệu".
5. Chọn file sao lưu: Tìm và chọn file sao lưu Zalo mà bạn đã xuất trước đó.
6. Nhập dữ liệu: Nhấn "Nhập dữ liệu" để bắt đầu quá trình khôi phục.

Lưu ý:

• File sao lưu: Bạn cần giữ file sao lưu ở nơi an toàn để có thể khôi phục khi cần thiết.
• Phiên bản Zalo: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Zalo mới nhất để có trải nghiệm tốt nhất.